EIN - Ecole de l'Informatique & du Numérique > Numérique

Technicien de Maintenance Informatique

Formation certifiante éligible au CPF

Objectifs pédagogiques

• Mettre en service des équipements informatiques ou numériques
• Intervenir sur les éléments de l’infrastructure informatique
• Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
• Adopter une posture professionnelle adéquate afin de reprendre rapidement un emploi dans le métier visé

Métiers visés

• Technicien d’assistance en informatique
• Technicien de maintenance en informatique
• Technicien de déploiement
• Technicien Helpdesk
• Technicien assistance utilisateur
• Technicien support

Modalités

Prérequis

• Niveau V validé ou expérience professionnelle significative dans le domaine du numérique
• Aptitudes logiques, rigueur, autonomie, sens de l’analyse, de la méthode
• Connaissances : Avoir une bonne agilité avec l’outil informatique (messagerie électronique, recherches sur Internet, bureautique)
• Projet professionnel en lien avec le métier visé

Réglement Examen

Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels sur la base des éléments suivants :

• Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
• Un dossier professionnel
• Une mise en situation professionnelle (épreuve pratique)
• Trois entretiens avec le jury

Programme

• Installation d’un système et/ou déploiement d’un master sur un poste client
• Intervention sur les composants matériels d’un équipement informatique ou numérique
• Mise à jour, configuration et personnalisation d’un équipement informatique ou numérique
• Sécurité d’un équipement et de ses données
• Intervention sur un équipement réseau
• Intervention sur un annuaire réseau de type Active Directory
• Installation et configuration d’un service réseau pour une TPE ou un particulier
• Support technique dans un contexte commercial

• Gestion des incidents dans un centre de services et suivi du parc
• Assistance utilisateurs au sujet de leur environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements
• Bureautique, fondamentaux des matériels informatiques
• Habilitation électrique : B0-H0-H0V
• Anglais, mathématiques, communication
• Techniques de recherche d’emploi et de stage
• Veille technologique

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

  • Alternance
  • Autres : nous consulter
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CSP : Contrat de Sécurisation Professionnelle
  • Financement individuel
  • ...
En savoir plus

Inscription

Cette formation est dispensée sur le Campus de Lillebonne

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